Ecco una previsione per te: i dati demografici più anziani continueranno a riversarsi su TikTok quest’anno e inizieranno a comprare cose lì a frotte. Alex Bodini dell’agenzia sociale Spin spiega l’opportunità.
Non importa come lo guardi, è una quantità sconcertante. Ci dice, nel modo più conciso possibile, che un’enorme quantità di persone è spinta all’azione da ciò che vede su TikTok. Dimostra, in breve, che il commercio sociale sta finalmente approdando e cambiando il modo in cui consumiamo e ci comportiamo online.
Social shopping: un mercato maturo?
Riduciamo lo zoom per un momento. Non è forse ieri che nessuno prendeva sul serio TikTok? Molte previsioni in questo periodo dell’anno scorso credevano che TikTok avesse affrontato una minaccia esistenziale sotto forma di regolamentazione statunitense. Sembra che tutto ciò sia passato, e ora stiamo assistendo a due tendenze enormi (ma appena notate) che scuoteranno il marketing nel suo profondo.
In primo luogo, i “boomers” (la generazione dei Baby Boomer) utilizzano TikTok e ne rimangono affascinati come tutti gli altri. Secondo GWI, c’è stato un aumento del 57% dei boomer che utilizzano TikTok dal 2021. Hanno un potere di spesa maggiore rispetto alle altre generazioni e si sentono cronicamente sottoserviti da anni.
Ma TikTok ora ha davvero contenuti per tutti; se pensavi che gli algoritmi funzionassero per darti contenuti personalizzati su Instagram, aspetta e vedi cosa può fare per te l’algoritmo TikTok: trovare una meravigliosa miscela di contenuti, ispirazione e risate di cui non avresti mai pensato di aver bisogno. Se pensi ancora che TikTok sia solo un’adolescente che replica routine coreografiche, ripensaci.
In secondo luogo (e lo sussurrano), gli esperti di marketing si sono resi conto che i negozi TikTok rappresentano attualmente l’ultima “epoca d’oro” delle opportunità commerciali e la prima dai tempi di Facebook Ads nel 2016/2017. Quasi tutti i forum di discussione che visito ora coinvolgono almeno una persona sbalordita dall’impatto di un negozio TikTok sulle vendite. Questi momenti sono fugaci e l’impatto si diffonderà e svanirà nel tempo, ma per ora è una frenesia alimentare poiché sempre più negozi TikTok spuntano in tutto il mondo.
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Ok, boomer
Potrei scrivere un libro sulle altre virtù dei negozi TikTok, ma ecco la versione TL;DR: TikTok sta spingendo così tanto e quando una piattaforma spinge qualcosa, tende a funzionare. Il processo di pagamento è privo di attriti come sembra. La piattaforma prende la spedizione e la fiducia tanto seriamente quanto Amazon. E ha un’enorme rete di affiliazione integrata (chiunque può promuovere la maggior parte dei prodotti).
Soprattutto, la gente ama fare acquisti lì.
Guardando al futuro, la mia previsione è chiara: il numero crescente di boomer che si uniranno a TikTok quest’anno porterà molto più che semplici browser occasionali. Si tratta di un gruppo demografico destinato a diventare acquirenti attivi, attratti dall’avvincente esperienza di acquisto della piattaforma. Questo cambiamento fondamentale non cambierà solo le loro abitudini di acquisto, ma segnalerà anche una trasformazione più ampia nel panorama del commercio sociale.
Con questo spostamento verso i boomer su TikTok, l’intero panorama dei social media si prepara al cambiamento. I giganti del settore come Meta, Snap e Google si trovano ora ad affrontare una sfida cruciale per adattarsi e innovare. In un’era in cui TikTok coinvolge con successo un ampio spettro demografico, dalla generazione X e dai millennial ai boomer, la formula del successo sta nel creare il percorso del cliente più integrato e senza soluzione di continuità, fondendo l’interazione sociale con l’e-commerce. La piattaforma che eccelle in questo ambito è pronta a ridefinire (e potenzialmente guidare) il dominio del marketing digitale.