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Il settore HVAC non è estraneo all’innovazione e, poiché il comportamento dei consumatori continua ad evolversi, l’impatto di Intelligenza Artificiale (AI) su come le persone cercano informazioni non può essere ignorato. In quest’era di predominio dell’intelligenza artificiale, è fondamentale per le aziende HVAC locali rivalutare e adattare le proprie strategie per una visibilità ottimale. Sebbene l’intelligenza artificiale abbia trasformato il modo in cui i consumatori raccolgono informazioni, a livello locale Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) rimane uno strumento potente per gli appaltatori HVAC per connettersi con la propria comunità, ma l’approccio deve essere riorganizzato per questo nuovo panorama.

Il ruolo dell’intelligenza artificiale nella raccolta di informazioni sui consumatori

Mentre i consumatori abbracciano l’intelligenza artificiale per risposte a problemi di sistema, risoluzione dei problemi e ricerca sui prodotti, le aziende HVAC devono riconoscere le dinamiche in cambiamento. Le piattaforme basate sull’intelligenza artificiale stanno modellando il modo in cui gli individui interagiscono con le informazioni, offrendo alle aziende HVAC l’opportunità di allineare le proprie strategie con queste abitudini in evoluzione.

Come voi e i vostri tecnici state riscontrando, sempre più clienti sono ora “istruiti” sui loro sistemi. Posso sentire i tuoi pensieri e so che non sono così istruiti come potrebbero pensare. Ma non combatterlo. Abbraccialo. Questa è un’opportunità per dimostrare l’importanza della tua vasta conoscenza. Prenditi il ​​tempo per educarli ulteriormente a costruire Di più fiducia con te e la tua azienda.

Le aziende che impiegano più tempo saranno ricompensate con una maggiore fedeltà dei clienti. Quelli che non lo fanno riceveranno senza dubbio recensioni online che riflettono la loro arroganza e meschinità, che alla fine gli costeranno ancora più affari nel lungo periodo. Ricorda, non è una sfida alla tua competenza tecnica, le domande dei proprietari di casa sono guidate dal desiderio di comprendere la complessa tecnologia in uso nella loro casa. Nerd fuori con loro.

La ricerca è cambiata, ma le esigenze dei servizi locali no

Nonostante la comodità che l’intelligenza artificiale apporta alla raccolta di informazioni, la necessità di appaltatori HVAC locali rimane costante e in crescita. Google, in quanto motore di ricerca principale, continua a svolgere un ruolo fondamentale nel mettere in contatto i consumatori con i fornitori di servizi locali. L’importanza duratura di mantenere una forte presenza online non può essere sopravvalutata, nemmeno nell’era dell’intelligenza artificiale. Ma il gioco è cambiato. Il tuo sito web non è più l’unico o addirittura il principale obiettivo dei tuoi sforzi.

L’influenza di Google sui servizi HVAC locali è incrollabile. La SEO locale rimane una pietra miliare per la visibilità, sottolineando la necessità per le aziende di ottimizzare la propria presenza online. Il modo in cui Google mostra gli appaltatori HVAC locali rafforza l’importanza degli sforzi SEO strategici per assicurarsi un posto privilegiato nei risultati di ricerca nel posto migliore: ciò non significa semplicemente essere al primo posto. Guarda come vengono visualizzati i risultati della ricerca locale per un appaltatore HVAC qui a Dallas, in Texas.

Oltre l’intelligenza artificiale: fattori che influenzano la selezione dell’appaltatore HVAC

Le recensioni positive su Google fungono da stretta di mano virtuale per gli appaltatori HVAC locali, costruendo la fiducia con i potenziali clienti. L’ACHR NEWS ha recentemente pubblicato i risultati della propria indagine sul importanza delle recensioni affermando che il 90% dei consumatori considera le recensioni importanti per la propria decisione di acquisto. Questo non può essere ignorato. Le persone amano comprare, ma odiano essere vendute. Lascia che le tue recensioni facciano la parte più difficile nel venderle Voi. Fornisci al cliente l’esperienza e la competenza che ti distinguono dalla concorrenza.

Il coinvolgimento dei profili sui social media contribuisce ancora alla fiducia e alla soddisfazione dei consumatori. Ma, cosa ancora più importante, essere facilmente accessibili attraverso vari canali di comunicazione, come telefonate, SMS, chat ed e-mail, è fondamentale per infondere fiducia nella tua azienda. Mentre l’intelligenza artificiale modella il processo iniziale di raccolta delle informazioni, questi fattori influenzano in modo significativo la selezione finale del contraente.

Adattare le strategie SEO locali nell’era dell’intelligenza artificiale

Riconoscere il cambiamento del percorso del consumatore è il primo passo verso l’adattamento delle strategie SEO locali. Le aziende HVAC dovrebbero sfruttare gli strumenti di intelligenza artificiale per migliorare l’ottimizzazione SEO, utilizzando approfondimenti basati sui dati per la creazione di contenuti mirati. Tuttavia, la tua attenzione dovrebbe spostarsi dal posizionamento del tuo sito web al posizionamento del tuo profilo aziendale su Google (GBP) per ottenere i massimi risultati. Perché? La pagina dei risultati dei motori di ricerca si è evoluta.

Il 10% degli utenti che effettuano ricerche fa clic su qualche forma di pubblicità a pagamento, che si tratti di annunci di servizi locali/garantiti da Google o di Google Adwords. Il 30% fa clic sui risultati organici locali in basso. Questo è principalmente il luogo da cui l’intelligenza artificiale ruberà i clic poiché è qui che le persone si trovano in modalità di “raccolta di informazioni”. Il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di classificare la tua GBP in modo che venga visualizzata nei primi tre posti nel “cuore” dei risultati di ricerca. Queste tre attività ottengono il restante 60% dei clic e provengono da persone che desiderano contattare un’azienda HVAC locale (ovvero lavoro pronto per la pianificazione).

Spostare l’attenzione sul bersaglio giusto

Sebbene i tuoi sforzi nella creazione di contenuti siano importanti, il tuo posizionamento in GBP per i tuoi servizi nella tua area di servizio locale supera di gran lunga la tua necessità di generare un altro articolo sul blog. Concentrati sull’impegno reale con la tua GBP e sulla sua ottimizzazione completa per includere cose come tutte le categorie della tua attività (suggerimento che ce ne sono almeno otto che ogni appaltatore HVAC dovrebbe avere), offerte di servizi, domande frequenti, risposte alle recensioni e, soprattutto, informazioni aziendali accurate. I tuoi orari, numero di telefono, indirizzo, sito web, ecc. sono corretti?

Successivamente, devi lavorare per creare segnali a Google che la tua GBP è prominente e rilevante in tutta la tua area di servizio e per il tuo settore specifico – ne parleremo più in dettaglio in un articolo futuro. Il terzo elemento nella tripletta di Google per il posizionamento è la prossimità, ma non puoi fare molto per avvicinare la tua attività ai tuoi clienti per ogni query di ricerca, quindi rimani dove sei.

Concentrare i tuoi sforzi SEO sulla tua GBP ti garantirà maggiore visibilità e consapevolezza del marchio, ma soprattutto più telefonate da potenziali clienti. Questo ovviamente, a condizione che tu abbia un’ottima reputazione con molte recensioni (oltre 100) e una valutazione superiore a 4,0 stelle. Se si assegnano meno di 4,0 stelle, lo farà il 54% dei consumatori non chiama la tua attività: sostanzialmente perdi più della metà dei tuoi referral.

Detto chiaramente: le tue recensioni sono ciò che guiderà la transizione dal vederti online al chiamarti, mandarti SMS, chattare o inviarti e-mail per programmare il lavoro.

Riassumendo

In conclusione, la coesistenza di intelligenza artificiale e SEO locale apre le porte a opportunità per le imprese HVAC locali lungimiranti. Mentre l’intelligenza artificiale trasforma il modo in cui i consumatori cercano informazioni, gli appaltatori HVAC locali possono prosperare adattando e ottimizzando di conseguenza la loro presenza online, spostando l’obiettivo principale dei loro sforzi SEO sulla GBP. L’era del dominio dell’intelligenza artificiale non segna la fine della SEO locale; piuttosto, invita le aziende HVAC ad abbracciare l’innovazione, garantendo che rimangano visibili e rilevanti nel panorama dei consumatori in evoluzione.

Cogli questa opportunità offerta dall’influenza dell’intelligenza artificiale. Adatta tempestivamente la tua strategia SEO locale per ottenere un vantaggio sulla concorrenza, abbracciare gli strumenti di intelligenza artificiale e mantenere una forte reputazione online. Il futuro dei servizi HVAC è nelle mani di coloro che sanno navigare nell’intersezione tra intelligenza artificiale e SEO locale, offrendo ai consumatori il meglio di entrambi i mondi. Quali passi farai adesso?