Gli influencer dei social media che sono anche proprietari di marchi devono contrassegnare i loro contenuti relativi al marchio come annunci, afferma il watchdog degli annunci mentre reprime l’impollinazione incrociata senza etichetta.
Sei annunci di Grace Beverley, diventata poi proprietaria di un’azienda, sono stati banditi dalla Advertising Standards Authority (ASA) per non essere stati adeguatamente divulgati come annunci.
Due reel di Instagram e quattro post di TikTok sulle pagine personali di Beverley per Tala, il brand di abbigliamento fitness da lei fondato nel 2019, sono stati bannati.
Secondo l’ASA, i sei annunci, tutti pubblicati lo scorso ottobre, hanno infranto il codice CAP nonostante Beverley, che ha un milione di follower su Instagram, sia proprietaria del marchio.
“Questo caso costituisce un precedente”, ha detto a Marketing Week Miles Lockwood, direttore dei reclami e delle indagini presso l’ASA.
“Chiarisce che, anche quando gli influencer effettuano post incrociati con un account aziendale, devono etichettare correttamente i loro annunci. Non ci aspettiamo che il pubblico faccia il detective per capire se sta vedendo contenuti a pagamento. Un “#annuncio” facilmente visibile fa la differenza”, aggiunge.
Beverley, che è stata inserita nell’elenco Forbes 30 Under 30 Europe nel 2020 per la vendita al dettaglio e l’e-commerce, è anche proprietaria del marchio di integratori per il fitness Shreddy e dell’azienda di pianificazione The Productivity Method.
In una dichiarazione a Marketing Week, afferma: “Sono rispettosa del lavoro dell’ASA e riconosco la loro recente decisione in merito ai miei post sui social media in cui si parla di Tala, un’azienda che ho fondato”.
Beverley vuole che si faccia di più per aiutare i fondatori quando parlano delle loro attività online. Afferma: “Voglio continuare a incoraggiare il dialogo, la chiarezza e la trasparenza su come gli imprenditori di tutti i settori possono parlare in modo naturale del proprio lavoro online, in un modo che si differenzia nettamente dai contenuti sponsorizzati”.
Impollinazione incrociata
I proprietari di aziende che pubblicano contenuti online che promuovono i propri marchi dovrebbero contrassegnare i post come annunci, secondo le linee guida ASA e CAP. Ribattendo le lamentele, Tala ha sostenuto che c’era un “uso deliberato e chiaro del linguaggio” in tutte le pubblicità che indicavano il rapporto commerciale di Beverley con il marchio come proprietario, negando la necessità di “#ad”.
Tala ha sostenuto che contrassegnare i post come pubblicità li avrebbe resi fuorvianti, poiché i consumatori avrebbero visto Beverley come un “influencer di libera concorrenza” senza alcun interesse commerciale nell’azienda, che “stava semplicemente promuovendo beni perché veniva pagata per farlo” .
Il codice CAP stabilisce che le comunicazioni di marketing devono essere “ovviamente identificabili”. In questo caso, l’ASA ha ritenuto che i post di Beverley su Tala fossero “comunicazioni di marketing in uno spazio non pagato”, il che significa che sia Beverley che il marchio dovevano garantire che i post fossero conformi alle regole.
L’ASA afferma che tutti i post sui social media di Beverley su Tala devono assicurarsi che l’intento commerciale sia chiaro, con “#ad” in mostra.
