Con molti operatori del settore che hanno dato il loro primo sguardo alle modifiche “DMA” proposte da Google ai risultati di ricerca dell’Unione Europea, molti dei titoli di settore della scorsa settimana erano incentrati sulle modifiche proposte e sulla risposta generalmente sfavorevole del settore.
- I maggiori sforzi di marketing da parte delle OTA si traducono in un minor numero di prenotazioni dirette. In un rapporto pubblicato la scorsa settimana da SHR Group, lo specialista in tecnologia del settore dell’ospitalità riferisce che i crescenti investimenti di marketing da parte delle OTA hanno iniziato a spostare la quota di prenotazioni dai canali diretti ai canali indiretti, hanno aumentato i costi dell’offerta di parole chiave del marchio (in particolare sui siti di metaricerca dove i costi sono aumentati di oltre il 128%) e hanno aumentato la quota delle OTA sul totale dei pernottamenti (in gran parte perché le OTA generano soggiorni di maggiore durata).
- Prime impressioni sulle modifiche DMA proposte da Google per la ricerca. Con il divieto del Digital Market Act (DMA) di esprimere preferenze personali da parte dei cosiddetti “Gatekeepers” che entrerà in vigore all’inizio di marzo (7 marzo), Google ha iniziato a implementare, su una base di prova limitata, le modifiche proposte ai suoi risultati di ricerca nell’UE per voli. Le risposte sono state tutt’altro che lusinghiere. A guidare l’opposizione alle modifiche proposte è la piattaforma di viaggi online eDreams Odigeo, che ha chiarito di ritenere che le modifiche proposte non siano sufficientemente lungimiranti e non giustifichino sforzi di applicazione da parte delle autorità dell’UE. Le preoccupazioni di eDreams sono state riprese da altri gruppi industriali, tra cui tecnologia di viaggio europea E Alleanza tecnologica dell’UE, che si sono concentrati in gran parte sulla presunta incapacità di Google di impegnarsi efficacemente con i membri del settore prima di procedere con i cambiamenti. Sebbene la maggior parte dei reclami di eDreams si concentri sui voli, l’azienda sostiene che preoccupazioni simili si applicano anche alle modifiche proposte per hotel e attività/esperienze. Mi aspetto che presto avremo notizie dagli albergatori.
- Soffri ancora dell’uso abusivo delle tariffe e dell’inventario da parte dei grossisti disonesti? Peter Kern di Expedia ha una soluzione semplice. La soluzione proposta da Peter? Prendi sul serio la questione. Questo è tutto. Semplice, vero? Intervenendo alla conferenza annuale sugli investimenti del settore alberghiero, ALIS, Peter Kern (il primo CEO di OTA a parlare alla conferenza di settore di lunga data) ha espresso sorpresa che gli albergatori indipendenti e regionali (osservando che molti grandi albergatori hanno affrontato il problema attraverso le soluzioni offerte da Expedia – una presa per il programma di distribuzione all’ingrosso di Expedia (Distribuzione Ottimizzata)) non prendono sul serio la questione. Se solo fosse così facile, signor Kern.
Hotel sotto pressione per rispondere all’esplosione della concorrenza delle OTA per la lead generation degli ospiti
25 gennaio 2024 tramite Rete Ospitalità
Quota di prenotazioni dirette di hotel in calo mentre le OTA fanno forti offerte per una maggiore quota di contatti Hotel che affrontano un’inflazione del costo per clic del 62,5% Le OTA attirano ospiti che soggiornano più a lungo, con una quota di pernottamenti in aumento dal 53% al 56% La battaglia per le prenotazioni dirette è iniziata una nuova fase come agenti di viaggio online (OTA) …
American Airlines raddoppia la strategia di distribuzione digitale
25 gennaio 2024 tramite Phocus Wire
American Airlines ha affermato che l’80% delle prenotazioni attualmente avviene tramite canali basati su Internet, di cui il 65% proveniente dal suo sito Web e dall’app mobile.
La prima collaborazione di Ryanair con l’agente online
24 gennaio 2024 tramite BizPlus Irlanda
Ryanair ha lanciato la sua prima partnership con un’agenzia di viaggi online (OTA) nonostante abbia ripetutamente etichettato tali società come “pirati”. La compagnia aerea ha dichiarato di aver concordato un accordo con Loveholidays per offrire i suoi voli come parte di viaggi organizzati. Ryanair in precedenza si è fortemente lamentata del fatto che le OTA vendano i suoi voli senza permesso. …
Cambiamenti nella ricerca voli di Google in Europa Ottieni il pollice in giù da eDreams Odigeo
23 gennaio 2024 tramite Skift Travel News
Come si suol dire sui cambiamenti nel modo in cui Google visualizza i voli, il diavolo sarà nei dettagli. -Dennis Schaal
Il CEO di Expedia ai proprietari di hotel: eliminare le tariffe all’ingrosso canaglia
23 gennaio 2024 tramite Skift Travel News
Gli hotel non stanno facendo abbastanza per mantenere le loro tariffe all’ingrosso lontane da quelle dei siti di viaggio al dettaglio più piccoli. Ciò danneggia gli sforzi di Expedia di raccogliere i migliori prezzi online. -Sean O’Neill
Le modifiche alla ricerca di Google attirano l’attenzione mentre incombe il divieto di autopreferenza dell’UE
23 gennaio 2024 tramite Tech Crunch
I cambiamenti nel modo in cui Google visualizza i risultati di ricerca nell’Unione Europea, che il colosso della tecnologia sta testando in vista del divieto di auto-preferenza che entrerà in vigore il 7 marzo nell’ambito della riforma ex ante della concorrenza, il Digital Markets Act (DMA), hanno suscitato una furiosa reazione dell’agenzia di viaggi online, eDreams Odigeo.
Le modifiche di Google Flight violano ancora le regole di preferenza personale del DMA, afferma l’agenzia di viaggi online
23 gennaio 2024 tramite la revisione della concorrenza globale
La più grande agenzia di viaggi online d’Europa si è unita a un elenco crescente di aziende che criticano la proposta di Google di conformarsi al Digital Markets Act dell’UE.
Accedi all’analisi normativa gratuita di Travel Tech sulle commissioni spazzatura della FTC
15 novembre 2023 tramite la Travel Tech Association
L’associazione invierà commenti in risposta alle sfide sulle tariffe spazzatura nel canale indiretto La Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti ha recentemente pubblicato la sua proposta di normativa commerciale sulle tariffe ingiuste o ingannevoli ed è attualmente alla ricerca di commenti pubblici. Se adottato, questo ampio regolamento avrebbe un impatto diretto sulle aziende del settore dei viaggi…
