Cognizant ha stretto un’alleanza strategica con Shopify e Google Cloud per promuovere la trasformazione digitale e la modernizzazione della piattaforma per rivenditori e marchi globali.
L’obiettivo dell’alleanza è quello di riunire la potenza della piattaforma commerciale leader di Shopify, l’infrastruttura cloud principale di Google Cloud e la fornitura ai clienti degli specialisti di consulenza e implementazione tecnologica di Cognizant per il settore della vendita al dettaglio.
La forza trainante di questa alleanza è la necessità per i rivenditori di modernizzare e implementare nuove tecnologie per fornire ai clienti consigli in tempo reale, assistenza per gli acquisti e offerte personalizzate. Questa offerta combinata mira a promuovere la modernizzazione per i rivenditori che sblocca il valore aziendale di tecnologie come l’intelligenza artificiale generativa.
L’offerta congiunta aiuterà i rivenditori aziendali ad affrontare le sfide personalizzando le esperienze dei clienti, scalando le loro operazioni a livello globale e modernizzando le loro piattaforme commerciali. Utilizzando il sistema operativo commerciale di Shopify, basato su Google Cloud, insieme all’ampia suite di offerte Google Cloud, i marchi disporranno della tecnologia fondamentale necessaria affinché Cognizant possa eseguire una trasformazione digitale di grande impatto e offrire vantaggi in una vasta gamma di scenari di vendita al dettaglio.
Sushant Warikoo, SVP e capo della business unit retail di Cognizant, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di allinearci con Shopify e Google Cloud per trasformare l’esperienza commerciale per le aziende di vendita al dettaglio offrendo un percorso verso la piattaforma generativa basata sull’intelligenza artificiale, la tecnologia e la modernizzazione del cloud in un posto.
“Il nostro obiettivo è sbloccare una serie di funzionalità commerciali per le aziende di vendita al dettaglio di tutte le dimensioni e affrontare le tendenze future importanti sia per i rivenditori che per i clienti, inclusi percorsi cliente fluidi e iper-personalizzati, assistenti allo shopping personali con intelligenza artificiale, mitigazione delle frodi, sostenibilità e altro ancora. “
Ritu Khanna, VP, Partnerships, Shopify, ha dichiarato: “Shopify e Google Cloud hanno una relazione lunga e consolidata. Insieme siamo specializzati nel portare sul mercato soluzioni commerciali leader che aiutano le aziende a modernizzarsi, espandersi e innovare rapidamente. Ora, con Cognizant come partner di consegna, possiamo sbloccare la trasformazione di cui le aziende hanno bisogno per favorire la crescita”.
Carrie Tharp, vicepresidente dei settori strategici di Google Cloud, ha dichiarato: “Le aspettative dei consumatori stanno cambiando più rapidamente man mano che l’intelligenza artificiale generativa evolve la natura delle esperienze digitali. Questa nuova offerta può aiutare i rivenditori a modernizzare più rapidamente e facilmente la loro esperienza di e-commerce sulla piattaforma di commercio al dettaglio leader a livello mondiale con le più recenti innovazioni digitali e di intelligenza artificiale”.
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