Quando Mark Zuckerberg e i suoi colleghi di programmazione lanciarono Facebook dal loro dormitorio di Harvard nel 2004, avevano un obiettivo semplice: creare un sito web per aiutare le persone a rimanere in contatto.
La piattaforma di social media si sta preparando a celebrare il suo 20° anniversario il mese prossimo e una rapida occhiata alla sua cronologia mostra i traguardi raggiunti nel mantenere la sua promessa. Dai poke e i Mi piace a Messenger e Marketplace: non mancano strumenti e funzionalità innovativi progettati per portarlo comunità di due miliardi di persone insieme.
Questa propensione per la comunità ha chiaramente colpito le menti dietro le future attivazioni dei social media. Twitter e TikTok si sono fatti un nome sulla base della connessione. Piattaforme come BeReal hanno fatto un ulteriore passo avanti, sfruttando il coinvolgimento e l’influenza umana come merce di scambio per la differenziazione.
Negli ultimi vent’anni, i social media si sono radicati nella nostra vita quotidiana, rendendo la connessione sociale quotidiana un’esperienza ibrida, sia online che offline. Sebbene la loro accessibilità e flessibilità abbiano reso le piattaforme di social media una miniera d’oro di marketing per gli inserzionisti, il successo è tutt’altro che assicurato a meno che non comprendano veramente come creare e attingere a una connessione che duri oltre uno scorrimento – e che inizi allineandosi con influencer e influencer che la pensano allo stesso modo. creatori di contenuti da raggiungere, ciò che abbiamo coniato True Human Influence.
Se riconosciamo Facebook come pioniere nello spazio sociale e disgregatore del mondo della pubblicità digitale, allora cosa possiamo imparare da questa piattaforma di successo?
Essendo l’articolo originale
L’autenticità è stata tradizionalmente la chiave d’oro per aumentare le vendite e le entrate. Quindi non c’è da stupirsi più del 70% dei consumatori riconoscono che spendono di più con marchi autentici. Questa tendenza è diventata ancora più pronunciata lo scorso anno, con Merriam-Webster incorona “autenticità” come Parola dell’anno 2023. Ma i social media lo stanno mettendo alla prova.
I contenuti non autentici hanno visto il loro stock aumentare rapidamente negli ultimi anni – e questo rappresenta una sfida per i consumatori. Vale a dire, come possono discernere tra ciò che è reale e ciò che è falso? L’intelligenza artificiale ha anche spinto ulteriormente questo enigma con gli influencer basati sull’intelligenza artificiale che spuntano sempre più frequentemente. Modello di intelligenza artificiale Aitana Lopez potrebbe essere poco più di una raccolta di uno e zero, ma ciò non le ha impedito di accumulare più di 200.000 follower su Instagram. La campagna di H&M con Kuki – un altro chatbot AI – ha raggiunto 11 volte più persone rispetto a un annuncio tradizionale, da qui l’argomento a favore della loro integrazione nelle strategie pubblicitarie.
A prima vista, gli influencer virtuali possono essere un fattore chiave per il successo immediato, con la capacità di ampliare la portata della campagna e un ulteriore controllo per i marchi come bonus aggiuntivo. Tuttavia, le partnership con i creatori non si basano sul rafforzamento dei clic di una campagna. Si tratta di alleanze potenti che utilizzano personalità e voci uniche per generare connessioni emotive e favorire l’affinità con le comunità. Non dimentichiamo che la vera influenza umana che lascia un’impressione al di là di un feed social è la chiave per aumentare l’intenzione di acquisto.
È qui che i veri influenzatori umani entrano in gioco. Piuttosto che liquidare i creatori di contenuti come costosi, gli inserzionisti dovrebbero vederli come rivoluzionari del settore e escogitare modi per consentire loro di operare in armonia con la tecnologia emergente. In tutto il settore pubblicitario, l’intelligenza artificiale può davvero essere il fattore abilitante definitivo.
Lo stesso, ma è diverso?
Il periodo in cui Facebook è al vertice della piramide sociale è stato caratterizzato da una costante innovazione, garantendo che potesse tenere il passo con l’evoluzione delle richieste sociali e culturali. E questa velocità e agilità non sono passate inosservate, soprattutto al suo rivale più vicino.
Gli 1,7 miliardi di utenti attivi di TikTok lo rendono secondo solo a Facebook le previsioni prevedono che raggiungeranno i 2,1 miliardi nel 2025. Tuttavia, nonostante tutto questo successo, la piattaforma ha una serie di sfide da superare nel 2024 quando entrerà nella sua maturità.
TikTok si è fatto un nome ospitando contenuti innovativi e scoperte facili da usare. È diventato maggiorenne quando tutti cercavano connessioni gioiose e comunità durante la pandemia, ma come La spesa pubblicitaria per l’influencer marketing sembra destinata a superare 1,3 miliardi di dollari quest’annoquest’anno i brand eserciteranno maggiori pressioni sulla piattaforma e sui suoi influencer per aumentare i tassi di conversione.
Fino a questo punto, TikTok è rimasta a cavallo tra l’offerta di un’esperienza utente piacevole e la monetizzazione, e i creatori si sono sentiti liberi di giocare e innovare. Pertanto, poiché la spesa raggiunge livelli record, è fondamentale che essa raggiunga il giusto equilibrio ed eviti di soccombere enshittificazione o decadimento della piattaforma.
Queste domande non si applicano solo a TikTok stesso; le conseguenze si estendono ai creatori che hanno costruito una piattaforma sulle loro personalità. Anche se aderire alla formula algoritmica aiuterà senza dubbio i creatori a emergere su più schermi, è la loro creatività che attirerà gli occhi che contano – provenienti sia dagli inserzionisti che dai clienti.
È ora di aggiornare lo stato
Mentre Facebook si prepara a rilasciare i palloncini sulla propria timeline, è difficile non farsi prendere dalla nostalgia. Dopotutto, questa piattaforma è al centro della nostra routine quotidiana da due decenni. Ma nonostante tutti i suoi nuovi e scintillanti giocattoli, un ingrediente ha mantenuto Facebook un punto fermo delle strategie sociali: la sua capacità di dare priorità alla vera connessione umana.
L’impegno di Facebook nei confronti della connessione – e quello di ogni piattaforma di social media – sarà messo alla prova fino al 2024 e oltre. L’ascesa dell’intelligenza artificiale, unita alla proliferazione di app e alternative, pone ulteriori domande ai piani sociali degli inserzionisti. Ma se vogliono continuare a cavalcare l’onda, investire nella costruzione di comunità e nella creazione di relazioni positive con gli influencer è il trampolino di lancio perfetto.
Ben Jeffries è amministratore delegato e co-fondatore di Influencer
Credito immagine: GettyImages/Matt Cardy
