L’ottava edizione dell’evento di punta di Adgully – DIGIXX Summit and Awards 2024 – si è tenuta ieri (22 marzo 2024) alla presenza di chi è chi dell’universo digitale e del marketing. Nel corso degli anni, questo evento annuale ha costantemente stabilito nuovi parametri di riferimento, onorando leader visionari e campagne pionieristiche che stanno rimodellando il futuro del marketing digitale. Quest’anno l’attenzione si è concentrata sull’approfondimento delle ultime tendenze, strategie e intuizioni che guidano la trasformazione nel panorama digitale.
Uno dei momenti salienti è stata la tavola rotonda, intitolata “Unlocking The Power Of Martech: Leveraging Cutting-Edge Tools to Drive Marketing Success”, presieduta da Nitesh Kumar, Vicepresidente – Nuovi media, PivotRoots, A Havas Company. Il panel era composto da stimati esperti del settore:
Arpit AgarwalVice Presidente – Marketing, ExtraMarks
Avinash ChoudharyResponsabile Marketing, Chaayos
Dhananjay AroraFondatore e CEO dell’agenzia digitale Kwebmaker
Gandharv SachdevaResponsabile Paese – India, Ibrido
Gopa MenonResponsabile digitale, Mindshare Asia meridionale, GroupM
Iniziando le discussioni, Nitesh Kumar ha osservato che il panorama del Martech è in continua evoluzione e in continua evoluzione. E l’intero ecosistema martech è guidato. Ha chiesto ai relatori di definire cosa significa per loro “Martech” e di come gli esperti di marketing sfruttano l’intero ecosistema Martech nello scenario aziendale.
Per Gandharv Sachdeva, “Martech”, come terminologia, è una parola molto vasta. “Quindi parliamo di ciò che è noto come tecnologie di marketing. È iniziato negli anni Novanta e da allora è in continua crescita. Prevediamo una crescita del 18,5% circa entro il 2032. Detto questo, questi strumenti di marketing che stanno arrivando sono davvero importanti per avere informazioni dettagliate sui clienti, per sapere come gli strumenti aiuteranno gli esperti di marketing a migliorare le loro strategie e piani di marketing. “
Secondo Arpit Agarwal, “Martech è stato presente in diverse forme e forme. Alcune forme di tecnologia che usavamo per poter mirare, per poter misurare, per essere in grado di diffondere il contenuto – quelle sono diventate più sofisticate, più credibili e più lineari. Quindi per me, qualunque sia la soluzione che arriva sotto forma di tecnologia associata al marketing, mi aiuta a rafforzare quell’unica visione del consumatore, un’unica visione del consumatore, che è diventata davvero difficile ora, perché ovviamente ora i punti di contatto con i consumatori sono diventati numerosi”.
Gopa Menon aggiunto qui: “In parole povere, Martech è qualunque strumento che possa effettivamente aiutare gli esperti di marketing a ottimizzare effettivamente i loro sforzi di marketing. Possono esserci vari strumenti, dall’intuizione, alla creatività, alla creazione di contenuti, al CRM. Pertanto, ci sono molteplici strumenti diversi lungo la canalizzazione in cui l’automazione del marketing o gli strumenti martech possono effettivamente abilitarsi. E questo per me è Martech.”
Pur essendo d’accordo sia con Agarwal che con Menon, Avinash Choudhary detto che questa tecnologia deve essere lineare e adatta alle esigenze aziendali. “Dovrebbero essere in grado di darti quel particolare risultato a cui miri. Quindi la domanda è: come usi la tecnologia? Come si raggruppano queste due o tre o quattro tecnologie in modo da ottenere il risultato richiesto? Penso che se conosci l’obiettivo e quale strumento utilizzare, e applichi quell’input e l’output è lì e ti aiuta, questo è Martech per te”, ha aggiunto.
“Ovviamente, il Martech è marketing e il modo in cui si sposa la tecnologia per aiutare il marketing”, ha osservato Dhananjay Arora.
Ha inoltre affermato: “Ora, se lo dividiamo, ci sono tutti i tipi di strumenti di marketing, proprio da Google Analytics di base, che è anche uno strumento di marketing, a qualcosa che è un CRM molto sofisticato, come HubSpot o Salesforce”. . Devi identificare qual è il tuo business, quali sono i tuoi obiettivi, su cosa si basano i tuoi clienti, se sei B2B o B2C, e quali sono le aree in cui vuoi trovarli. Quindi, essenzialmente si tratta di ottenere dati di tutti i tuoi consumatori, biforcarli in vari segmenti e cercare di raggiungerli in base alla maturità del cliente, perché potresti avere clienti abituali, potresti avere clienti fedeli, potresti avere clienti che lo visitano per la prima volta. clienti. Questo è davvero il breve e lungo termine di ciò che Martech ti aiuta a fare.”
Questi sono estratti modificati. Per la discussione completa del panel, guarda qui sotto:
