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Pubblica un commento su Redditrispondi alle domande di codifica su Sovraccarico di pilamodifica un Wikipedia ingresso o condividere una foto del bambino sul tuo pubblico Facebook o il feed di Instagram e contribuirai anche a formare la prossima generazione di intelligenza artificiale.

Non tutti sono d’accordo, soprattutto perché gli stessi forum online in cui hanno trascorso anni a contribuire sono sempre più inondati di commenti generati dall’intelligenza artificiale che imitano ciò che potrebbero dire gli esseri umani in carne e ossa.

Alcuni utenti di lunga data hanno provato a cancellare i loro contributi passati o a riscriverli in un linguaggio incomprensibile, ma le proteste non hanno avuto molto effetto. Anche una manciata di governi, tra cui martedì l’autorità di regolamentazione della privacy del Brasile, ha provato a intervenire.

“Una porzione più significativa della popolazione si sente semplicemente impotente”, ha affermato la moderatrice volontaria di Reddit Sarah Gilbert, che studia anche le comunità online alla Cornell University. “Non c’è altro posto dove andare se non andare completamente offline o non contribuire in modi che portino valore a loro e agli altri”.

Le piattaforme stanno rispondendo, con risultati alterni. Prendiamo Stack Overflow, il famoso hub per suggerimenti sulla programmazione informatica. Prima, ha vietato le risposte scritte in ChatGPT a causa di errori frequenti, ma ora sta collaborando con l’IA chatbot sviluppatori e ha punito alcuni dei suoi stessi utenti che hanno cercato di cancellare i loro contributi passati in segno di protesta.

È una delle numerose piattaforme di social media alle prese con la diffidenza degli utenti – e occasionali rivolte – mentre cercano di adattarsi ai cambiamenti apportati da IA generativa.

Lo sviluppatore software Andy Rotering di Bloomington, Minnesota, usa Stack Overflow quotidianamente da 15 anni e ha affermato di temere che l’azienda “potrebbe danneggiare inavvertitamente la sua risorsa più importante”: la comunità di collaboratori che hanno donato il loro tempo per aiutare altri programmatori.

“Dovrebbe essere fondamentale incentivare i collaboratori a fornire commenti”, ha affermato.

Prashanth Chandrasekar, amministratore delegato di Stack Overflow, ha affermato che l’azienda sta cercando di bilanciare la crescente domanda di assistenza alla codifica tramite chatbot istantanei con il desiderio di una “base di conoscenza” della comunità in cui le persone desiderano ancora pubblicare e “essere riconosciute” per il loro contributo.

“Facciamo un salto di cinque anni: ci saranno tutti i tipi di contenuti generati dalle macchine sul web”, ha detto in un’intervista. “Ci saranno pochissimi posti in cui ci sarà un pensiero umano veramente autentico e originale. E noi siamo uno di quei posti”.

Chandrasekar descrive volentieri le sfide di Stack Overflow come uno dei “casi di studio” che ha appreso alla Harvard Business School, su come un’azienda sopravvive – o meno – dopo un cambiamento tecnologico dirompente.

Per più di un decennio, gli utenti in genere atterravano su Stack Overflow dopo aver digitato una domanda di codifica su Google, e poi trovavano la risposta, la copiavano e la incollavano. Le risposte che avevano più probabilità di vedere provenivano da volontari che avevano accumulato punti misurando la loro credibilità, il che in alcuni casi poteva aiutarli a trovare un lavoro.

Ora i programmatori possono semplicemente chiedere a un chatbot AI (alcuni dei quali sono già addestrati su tutto ciò che è mai stato pubblicato su Stack Overflow) e questo può fornire immediatamente una risposta.

Il debutto di ChatGPT alla fine del 2022 ha minacciato di mettere fuori gioco Stack Overflow. Quindi Chandrasekar ha creato un team speciale di 40 persone in azienda per accelerare il lancio del suo chatbot AI specializzato, chiamato Overflow AI. Quindi, l’azienda ha stretto accordi con Google e il produttore di ChatGPT OpenAI, consentendo agli sviluppatori AI di attingere all’archivio di domande e risposte di Stack Overflow per migliorare ulteriormente i loro modelli di linguaggio AI di grandi dimensioni.

Questo tipo di strategia ha senso, ma potrebbe essere arrivata troppo tardi, ha detto Maria Roche, professoressa associata alla Harvard Business School. “Sono sorpresa che Stack Overflow non ci abbia lavorato prima”, ha detto.

Quando alcuni utenti di Stack Overflow hanno provato a cancellare i loro commenti passati dopo l’annuncio della partnership con Open AI, l’azienda ha risposto sospendendo i loro account a causa di termini che rendono tutti i contributi “concessi in licenza in modo perpetuo e irrevocabile a Stack Overflow”.

“Abbiamo affrontato la questione rapidamente e abbiamo detto: ‘Guardate, questo non è un comportamento accettabile'”, ha affermato Chandrasekar, descrivendo i manifestanti come una piccola minoranza tra le “poche centinaia” dei 100 milioni di utenti della piattaforma.

Martedì l’autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati ha preso provvedimenti per vietare il gigante dei social media Meta Le piattaforme hanno impedito loro di addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale sui post di Facebook e Instagram dei brasiliani. Ha stabilito una multa giornaliera di 50.000 reais (8.820 USD) per la non conformità.

In una dichiarazione, Meta lo ha definito un “passo indietro per l’innovazione” e ha affermato di essere stato più trasparente di molti omologhi del settore che hanno svolto una formazione simile sull’intelligenza artificiale nei contenuti pubblici, e che le sue pratiche sono conformi alle leggi brasiliane.

Meta ha incontrato resistenza anche in Europa, dove ha recentemente sospeso i suoi piani per iniziare a inserire i post pubblici delle persone nei sistemi di addestramento AI, che avrebbero dovuto iniziare la scorsa settimana. Negli Stati Uniti, dove non esiste una legge nazionale a tutela della privacy online, è probabile che tale addestramento stia già avvenendo.

“La stragrande maggioranza delle persone non ha idea che i propri dati vengano utilizzati”, ha affermato Gilbert.

Reddit ha adottato un approccio diverso, collaborando con sviluppatori di intelligenza artificiale come OpenAI e Google e chiarendo che i contenuti non possono essere presi in blocco senza l’approvazione della piattaforma da parte di entità commerciali “senza riguardo per i diritti o la privacy degli utenti”. Gli accordi hanno contribuito a far arrivare a Reddit i soldi di cui aveva bisogno per debuttare a Wall Street a marzo, con gli investitori che hanno spinto il valore dell’azienda vicino ai nove miliardi di dollari pochi secondi dopo l’inizio delle negoziazioni alla Borsa di New York.

Reddit non ha provato a punire gli utenti che hanno protestato, né potrebbe farlo facilmente, dato quanto i moderatori volontari hanno voce in capitolo su ciò che accade nei loro forum specializzati noti come subreddit. Ma ciò che preoccupa Gilbert, che aiuta a moderare il subreddit “AskHistorians”, è il crescente flusso di commenti generati dall’intelligenza artificiale che i moderatori devono decidere se consentire o vietare.

“Le persone vengono su Reddit perché vogliono parlare con le persone, non con i bot”, ha detto Gilbert. “Ci sono app in cui possono parlare con i bot se vogliono. Ma storicamente Reddit è stato per connettersi con gli umani”.

Ha affermato che è ironico che i contenuti generati dall’intelligenza artificiale che minacciano Reddit siano stati reperiti basandosi sui commenti di milioni di utenti umani di Reddit e che “c’è il rischio concreto che alla fine potrebbero finire per allontanare le persone”.