Il marketing nel 21° secolo combina canali tradizionali e digitali per promuovere prodotti e servizi. Si concentrano su campagne di marketing di massa per creare consapevolezza nel mercato di riferimento e influenzare i clienti a prendere decisioni di acquisto per conto delle loro scelte preferite.
La tecnologia consente agli esperti di marketing di raccogliere, analizzare e interpretare grandi quantità di dati. Queste informazioni forniscono approfondimenti sul comportamento, le preferenze e le tendenze dei clienti, consentendo alle aziende di prendere decisioni informate su quali strumenti utilizzare nelle strategie di marketing.
Il marketing digitale consente alle aziende di sfruttare piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter. Queste piattaforme consentono loro di promuovere servizi e interagire con più persone. Consente inoltre loro di connettersi profondamente con il proprio pubblico mostrando la personalità del proprio marchio.
Oltre ad offrire una portata più ampia, il marketing online è conveniente. La messaggistica digitale può essere più economica ed efficiente da produrre rispetto alla stampa. Può duplicarsi più velocemente e può essere altamente mirato per raggiungere solo il pubblico più pertinente, il che significa che di solito offre un ROI elevato.
Il marketing online sta cambiando radicalmente il modo in cui i consumatori raccolgono informazioni, consentendo anche agli acquirenti di trarre ispirazione dalle tendenze di un continente lontano. Oltre a essere un canale attraverso il quale i consumatori possono interagire tra loro, i migliori marchi utilizzano i social media come un modo per raggiungere i propri consumatori.
Indipendentemente dal tuo obiettivo, che si tratti di migliorare la presenza del tuo marchio o generare contatti per le vendite, il marketing digitale può aiutarti a ottenere risultati. Per sfruttare la tecnologia dei social media, è fondamentale avere accesso a personale o risorse con competenze di marketing digitale. Oltre alle competenze tecniche, i professionisti dei social media/marketing digitale necessitano di maggiore creatività, empatia e capacità di gestione della comunicazione per generare il ROI richiesto dagli esperti di marketing.
Le competenze sui social media sono più che tecniche. Ad esempio, TikTok è cresciuto da 500 milioni a quasi un miliardo di utenti in un periodo di 12 mesi. È diventato un canale di marketing significativo, quindi essere abili nella tecnologia video è diventato fondamentale. Per evitare sprechi di denaro in marketing, le aziende hanno bisogno di personale in grado non solo di selezionare le migliori piattaforme, ma anche di comprendere i dati demografici del mercato e creare contenuti mirati sui social media. Formstack stima che il 92% dei professionisti del marketing ritiene che i social media siano importanti e che 2 nuovi assunti nel marketing su 4 richiederanno competenze tecniche per avere successo. Pertanto, devono essere abili nella scrittura, nell’ascolto sociale, nell’analisi, nella strategia dei contenuti, nel coinvolgimento della comunità e nella creazione di media.
Creazione di contenuti. La maggior parte delle aziende che utilizzano i social media hanno successo perché dispongono di contenuti digitali utili e preziosi per i loro clienti target. Gli acquirenti ricevono i propri contenuti sul telefono, sul computer portatile, sul desktop o su altri dispositivi connessi. Trascorrono ore al giorno su uno o tutti questi dispositivi per raccogliere informazioni. Gli esperti di marketing digitale mantengono un flusso costante di informazioni verso la propria base clienti anche quando non stanno conducendo una campagna mirata. La voce dell’organizzazione diventa parte della routine degli acquirenti.
Analitica. Questa è una competenza chiave di cui hanno bisogno gli esperti di marketing digitale poiché i dati sono la chiave della crescita. Oggi è molto più che pubblicare annunci pubblicitari e fare affidamento sulle sensazioni viscerali. È tutta una questione di dati. Le campagne devono essere monitorate e analizzate per stabilire cosa ha funzionato, cosa no e quali dati sulle prestazioni sono disponibili per prendere le successive decisioni di marketing strategico. E va oltre i numeri e il loro significato. Gli esperti di marketing digitale devono essere in grado di tradurre i risultati in immagini di facile comprensione in grado di comunicare la penetrazione del marchio.
Competenze tecniche di marketing. La chiave per 21st Il successo del marketing del secolo consiste nell’impiegare campagne di marketing basate sulla performance. Alcune di queste competenze sono: HTML e CSS e una conoscenza di base di questi strumenti ti aiutano ad applicarli, non necessariamente a diventare uno sviluppatore. (Strumenti HTML per creare contenuti reali/CSS utilizzati per il design e lo stile del sito web).
Automazione del marketing. Efficienza e coerenza sono fondamentali. L’automazione del marketing riduce le attività nell’elenco delle cose da fare e semplifica i processi. Analisi dei dati: oggi è necessario raccogliere, interpretare e quindi comunicare i risultati alle parti interessate. Gestione del database SQL: poter utilizzare questa funzione di ricerca senza coinvolgere il team tecnico è fondamentale per un 21st insieme di competenze del professionista del marketing digitale del secolo.
Newsjacking. I professionisti del marketing digitale devono essere in grado di trarre vantaggio dalle ultime notizie per commercializzare i propri marchi. Ciò consente ai professionisti di rimanere in contatto con la cultura e le tendenze in modo da poter sfruttare i messaggi del proprio marchio in modo più efficace.
SEO. È essenziale che gli esperti di marketing digitale siano in grado di mantenere elevati livelli di ottimizzazione dei motori di ricerca per rimanere competitivi in questo mondo delle comunicazioni ormai saturo. Secondo Wrike Blog, il 39% dei clienti online proviene dalle ricerche e il 75% degli utenti non va mai oltre la prima pagina. Ecco perché la SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) è così importante.
Come 21st Se sei un marketer digitale del secolo, devi imparare per tutta la vita. La tecnologia sta cambiando e si evolve quindi è fondamentale rimanere sintonizzati su ogni cambiamento. L’apprendimento permanente assume la forma di apprendimento attivo (leggi articoli, studia esperti di marketing digitale eccezionali e segui lezioni) o unisciti a comunità di marketing.
Stiamo già vedendo che i professionisti del marketing digitale sono più che semplici esperti di marketing “Mad Men” di Madison Avenue. Buffer consiglia che la gestione dei social media debba eseguire mensilmente quanto segue: creare un report di analisi per le attività del mese precedente, eseguire un audit dei social media, impostare e reimpostare obiettivi, generare nuovi esperimenti per testare nuove campagne, pianificare in anticipo per il mese successivo. attività e apportare modifiche alla strategia in base agli apprendimenti del mese precedente.
Il marketing digitale è un’attività in continua evoluzione e richiede una valutazione quotidiana per garantire che si possa fare affidamento sulle tattiche utilizzate ieri per generare rendimenti uguali o migliori domani.
Contributo di: Marc l. Goldberg, Mentore Certificato, SCORE Cape Cod e le Isole, www.score.org/capecod, 508/775-4884. Hai bisogno di aiuto con il tuo marketing digitale, contatta SCORE per arruolare un mentore. Fonti: Competenze di marketing digitale necessarie per avere successo, Wrike Blog, Kelechi Udoagwu, Lista di controllo giornaliera, settimanale e mensile di The Social Media Manager, Mitra Mehvar, Buffer, 20/9/23.
