Wibmo, una società PayU, annuncia una collaborazione strategica con Gupshup, la piattaforma Conversation Cloud. Nell’ambito di questa alleanza, Wibmo, una società PayU, sfrutta la piattaforma cloud conversazionale di Gupshup per fornire agli emittenti internazionali la capacità di inviare notifiche di transazione tramite WhatsApp.
Ciò si rivela prezioso nelle aree in cui i problemi di rete possono causare ritardi nella consegna degli SMS OTP. Inoltre, gli emittenti indiani trarranno vantaggio poiché potranno inviare senza problemi OTP tramite WhatsApp a clienti internazionali, presentando un’alternativa economicamente vantaggiosa agli SMS, in particolare per transazioni multiple nell’arco di 24 ore senza compromettere la sicurezza.
Punti salienti della partnership
- Dipendenza ridotta dalla conformità normativa degli SMS: le aziende possono ridurre la dipendenza dalle varie conformità normative degli SMS nei diversi paesi legati alle telecomunicazioni, mitigando l’impatto sui clienti causato dai cambiamenti normativi periodici.
- Riduzione dei costi per transazioni ripetute: gli emittenti possono ridurre significativamente i costi per transazioni ripetute in un giorno, migliorando l’efficienza operativa e i risparmi finanziari.
- Percentuale di successo di consegna OTP migliorata: la collaborazione garantisce una percentuale di successo di consegna OTP migliorata rispetto alla tradizionale OTP SMS, aumentando la sicurezza complessiva delle transazioni e riducendo il calo degli affari.
Vantaggi del canale WhatsApp
- Fattore di fiducia più elevato: il processo di verifica di WhatsApp garantisce la credibilità dei messaggi, fornendo ai destinatari un livello di fiducia più elevato rispetto agli SMS tradizionali.
- Crittografia end-to-end: i messaggi OTP di WhatsApp vantano la crittografia end-to-end, garantendo che solo il destinatario previsto possa accedere al messaggio, eliminando qualsiasi rischio di intercettazione.
- Migliori tassi di successo di consegna: i tassi di consegna prossimi al 100% di WhatsApp, anche in aree con scarsa copertura del segnale cellulare, garantiscono che i messaggi raggiungano i destinatari previsti senza interruzioni.
Combinando la solida piattaforma cloud conversazionale di Gupshup con le funzionalità avanzate di prevenzione delle frodi di Wibmo, le aziende possono inaugurare una nuova era di transazioni digitali sicure ed economiche.
Questa partnership apre ai brand la possibilità di migliorare la soddisfazione del cliente attraverso pagamenti sicuri e più veloci, ridefinendo in definitiva il panorama dei pagamenti digitali.
Beerud Sheth, CEO e co-fondatore di Gupshupha dichiarato: “Siamo entusiasti di collaborare con un innovatore del settore come Wibmo per portare l’autenticazione sicura dei pagamenti direttamente in un canale che miliardi di persone utilizzano quotidianamente: WhatsApp.
“La nostra missione è consentire esperienze cliente di livello mondiale rendendo possibile il coinvolgimento conversazionale su larga scala. Con la nostra piattaforma API e la profonda integrazione di WhatsApp, questa partnership consentirà a Wibmo di sfruttare la facilità, la familiarità e la fiducia di WhatsApp per migliorare l’esperienza dell’utente per le transazioni finanziarie”, Sheth aggiunto.
Suresh Rajagopalan, amministratore delegato di Wibmo, una società PayUha dichiarato: “Siamo lieti di annunciare la nostra partnership strategica con Gupshup, una mossa che unisce le nostre tecnologie all’avanguardia per creare un’offerta distintiva per le aziende.
“Unendo le forze con Gupshup, miriamo a consentire alle aziende di fornire esperienze di pagamento non solo fluide ma anche sicure e più veloci. Questa collaborazione sottolinea il nostro impegno nel fornire soluzioni innovative che trascendono i confini convenzionali del coinvolgimento del cliente e della sicurezza delle transazioni”, Rajagopalan disse.
