L’annuncio via email di Meta di consentire piattaforme di gioco d’azzardo con soldi veri e alcolici sui suoi servizi ha ricevuto reazioni contrastanti dai leader del settore. L’industria degli alcolici sta attualmente adottando un approccio attendista per quanto riguarda le politiche pubblicitarie di Meta per WhatsApp. Nel frattempo, le società di gioco con soldi veri in India stanno criticando la mossa del gigante della tecnologia di consentire alle app di gioco d’azzardo e scommesse offshore di utilizzare la sua piattaforma in India.
Storyboard18 è stato il primo a segnalare il piano di Meta di introdurre tre nuovi settori verticali per WhatsApp Business, tra cui alcolici e gioco d’azzardo con soldi veri.
In un’e-mail rilasciata da Gupshup per conto di Meta si legge: “Siamo entusiasti di annunciare che a partire dal 27 agosto 2024, le aziende in India, APAC e LATAM potranno integrare la piattaforma WhatsApp per la messaggistica nei seguenti settori verticali: a) Alcol b) Prodotti da banco (i farmaci da prescrizione e i dispositivi medici sono ancora vietati) c) Gioco d’azzardo con soldi veri”.
Nell’e-mail si afferma inoltre: “La politica aggiornata di Meta ora consente questi settori verticali sia per usi promozionali/di marketing che di utilità, sebbene continueranno ad applicarsi le restrizioni di WhatsApp Commerce”.
Un leader di spicco del settore dell’alcobev ha affermato: “È una grande notizia per il settore in un certo senso. Stiamo già affrontando molte restrizioni nella comunicazione con i nostri consumatori. Questo può aiutarci a essere in contatto e a coinvolgere i consumatori in un modo unico. Speriamo che le misure normative siano prese in considerazione dalla piattaforma per promuovere i marchi di alcolici”.
Anuraag Saxena, CEO della E-Gaming Federation, ha affermato: “Le normative sulla tutela dei consumatori sono solide nel nostro Paese. Il gioco d’azzardo è ampiamente illegale in India e gli avvisi emessi dal Department of Consumer Affairs (DoCA) e dal Ministry of Information and Broadcasting (MIB) limitano l’uso delle piattaforme digitali per determinate categorie di pubblicità”.
Saxena ha aggiunto: “Sono certo che gli operatori di piattaforme in India prenderanno in considerazione questa decisione alla luce delle leggi indiane e delle realtà sociali e avvieranno un dialogo con le autorità di regolamentazione, i decisori politici e le organizzazioni sociali prima di attuare un cambiamento così significativo”.
Un altro leader del settore del gioco d’azzardo con soldi veri ha affermato: “Il nostro settore sta attualmente cercando chiarezza sulle scommesse e il gioco d’azzardo illegali rispetto al gioco d’azzardo con soldi veri legittimo. Con la mossa di Meta, non farà che esacerbare la confusione, portando gli utenti a impegnarsi con app di gioco d’azzardo offshore illegali e altre attività illecite”.
Yash Chandiramani, fondatore e Chief Strategist di Admatazz, ha commentato: “Moralmente, non penso che questi prodotti e servizi che creano dipendenza debbano essere pubblicizzati sui social media, ma se rientrano nel quadro legale delle leggi del nostro Paese, c’è poco che si possa fare. Sono sicuro che Meta avrà dei protocolli in atto per garantire che l’età dell’utente venga verificata e che venga ottenuto il consenso al marketing su WhatsApp”.
Chandiramani ha aggiunto: “Tuttavia, dobbiamo vedere cosa ha in serbo il Ministero I&B in termini di linee guida prima di poter davvero commentare come andrà a finire”.
Storyboard18 ha contattato Meta per un commento. La storia verrà aggiornata dopo aver ricevuto commenti ufficiali da Meta. Gupshup ha rifiutato di commentare la storia.
