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CaratLanela prima piattaforma di gioielleria omnicanale del Paese, sta creando un percorso continuo dal contenuto al commercio con l’aiuto di Metale app e le soluzioni di. Il marchio fa leva Bobine e creatore marketing per rafforzare la sua narrativache lo ha aiutato a raggiungere il suo pubblico target in modo efficace.

Avnish ritiene che i gioielli come categoria richiedano una forte narrazione visiva per creare desiderio nel pubblico target. Anche il marketing basato sull’occasione è fondamentale per la categoria.

Spiega: “Non possiamo convertire i nostri clienti in un solo contatto. Dalla creazione del desiderio alla scoperta e alla selezione, hanno bisogno di più contatti, quindi la nostra strategia di remarketing è diversa. Abbiamo bisogno di un mezzo che aiuti l’aspetto commerciale e Meta fornisce molteplici soluzioni”.

Il marchio riunisce anche il percorso del consumatore attraverso Messaging on WhatsApp per raggiungere clienti in tutto il paese e facilitare le conversazioni. Pertanto, WhatsApp svolge un ruolo importante nel migliorare la strategia di marketing del marchio in quanto supporta formati rich media, inclusi video di grande impatto che consentono la narrazione visiva.

Analizzando il potenziale di WhatsApp, Avnish immagina un percorso completo del cliente integrato nell’app in cui il cliente può filtrare, sfogliare, scoprire prodotti e fissare appuntamenti tramite WhatsApp. Secondo lui, tale integrazione rivoluzionerebbe il percorso prevendita, rendendolo più conveniente per i consumatori.

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